减速机行业MES系统软件解决方案(十一)
日期:2018-05-16 / 人气: / 来源:
6减速机行业 MES系统 软件项目管理
6.1减速机行业MES系统软件质量管理
对于软件开发,从需求调研,到概要设计、详细设计、编码、测试及发版,集控科技都严格遵循ISO9001质量体系规范。经过多年的运作,集控科技已经建立起了一套完整的技术及实施服务体系。
在实施过程中,将严格遵循集控科技多年积累总结形成的集控科技实施规范和项目管理规范进行实施,并通过内部设立的项目立项制度和项目督察制度来保障项目的实施质量。
在项目进行中,需要设立若干控制点,以确保项目的质量是可控的。项目控制主要包括以下几类:
系统软件方案质量控制;
业务质量控制;
项目初始阶段质量控制;
项目进行中质量控制;
项目结束阶段质量控制。
对于应用系统软件的项目实施,具体的质量管理手段如下:
建立项目汇报程序
在遇到问题时,项目组成员应首先在小组内部讨论解决,否则应该按照项目组织结构图所列逐级向上级报告,向双方项目经理报告乃至项目领导小组汇报,不应将问题拖延或隐瞒;
对项目实施进展情况、工作成果应按项目关键阶段向项目领导小组进行书面汇报、口头汇报和会议上通报。
工作计划控制
项目实施主计划和实施工作计划都需要由双方项目经理确认后方可执行;
定期举行例会讨论本阶段工作计划执行情况和后续工作计划,形成会议纪要。
双方项目组有专人负责管理工作计划及其执行情况的整理和汇总。
提交文档的审核和批准
项目提交的各种重要文档都应经过双方项目实施小组审核,并签字确认。建议审核时间应在提交后的五天之内,如果五天后没有回应即作为确认处理。
定期和不定期会议
项目领导小组应定期不定期召开会议,检查项目进展,讨论和决策由项目经理提交的待解决的问题等。遇到特别紧急的问题也可以协商后临时召开会议。
规定交付成果及检测标准
项目周期的每一阶段都有相应的标准、规范和流程,每一任务都有相应的提交成果,提交成果都要经过与客户和质量控制组的反复讨论确定和审核。
6.2减速机行业MES系统软件风险管理
项目的风险管理计划由风险识别、风险评估以及风险应对三个部分组成。
以下是根据集控科技多年项目实施经验,对MES项目在实施中可能遇到的风险的对策建议,供企业参考。具体执行责任人应在项目开始后明确指定:
风险 |
主要应对策略 |
主要承担者 |
基础数据不准确 |
1.制定完善的上线计划; 2.基础数据准备工作提早开始; 3.关键用户的工作经验及责任心; 4.制定合理的奖惩制度,激发最终用户的积极性; |
系统管理组 关键用户组 最终用户 |
需求的改变和范围的扩大 |
1.加大对需求调研的重视; 2.制定明确的、可衡量的功能要求; 3.如需变更,按变更管理程序处理; |
项目指导委员会 项目经理 |
专业人才缺乏和流失 |
1.企业高层领导的重视; 2.必要的人才备份储备; |
项目指导委员会 项目经理 |
系统并行运行数据输入不及时、不完整 |
1.严密、可行的上线策略; 2.加强质量检查; 3.高层领导的重视; 4.完善的最终用户培训制度; 5.合理的奖惩制度,激发最终用户的积极性; |
项目经理 系统切换组 项目指导委员会 最终用户 |
技术平台构架未按时完成 |
1.严格的项目计划; 2.实施供应商的集成能力; 3.温州长江电子方的积极配合; |
项目经理 系统管理组 项目管理办公室 |
备份策略有漏洞 |
1.制定完善的备份策略和手段; 2.严格执行; |
系统管理组 |
后续支持不完善 |
1.建立严格有效的支持体系; 2.建立后续支持评估手段; |
项目经理 维护小组 |
各部门配合度不够 |
1.在项目计划中充分考虑; 2.集成各部门的需求; 3.保证实施顾问的投入; 4.保证部门领导的支持; |
项目指导委员会 项目经理 |
顾问方的实施能力和态度 |
1.顾问实施方的能力和投入; |
项目经理 |
推广策略不完善 |
1.制定完善的推广策略; 2.建立人才队伍; |
系统推广组 项目经理 |
项目预期过高 |
1.实施顾问的经验; 2.加强对高层领导的培训; 3.加强企业内部的培训; 4.正确的宣传; 5.理解项目上线后的磨合期、成长期和成熟期; |
项目经理 项目管理办公室 项目实施组 实施顾问 |
6.3减速机行业MES系统软件团队管理
组织成立项目小组
按项目组织结构和职责要求,确定项目小组成,并履行项目职责。
搞好项目团队建设,做好交流沟通工作
团队建设活动包括为提高团队运作水平而进行的管理和采用的专门的、重要的个别措施。例如:尽早明确项目团队的方向、目标和任务,同时为每个人明确其职责和角色;邀请团队成员积极参与解决问题和做出决策;积极放权,使成员进行自我管理和自我激励;增加项目团队成员的非工作沟通和交流的机会,如工作之余的聚会、郊游等,提高团队成员之间的了解和交流。
建立内部培训机制
项目组中,每个人掌握的技能都是有限的,从这就需要项目组建立内部培训机制,使项目组成员尽可能的做到一专多能,这样既减少项目成本,也会降低因项目组成员变动而带来的风险,同时使项目组成员不断得到能力提升。
6.4减速机行业MES系统软件进度管理
项目进度跟踪
在项目的实施过程中,对项目的实施情况进行跟踪,确保项目的实施符合计划的要求。跟踪的方法可分为正规跟踪和非正规跟踪,正规跟踪就是定期召开项目进展情况汇报会、提交项目进展报告等,从而使项目利益相关者了解项目的执行情况。根据进展报告,与会者讨论项目遇到的问题,分析并找出问题的原因,研究、确定应对方案和预防措施,为控制项目提供依据。
非正规跟踪则是双方项目经理频繁地到项目现场,通过观察、与现场人员交谈、收集数据等方式了解情况,发现问题。
项目进度的度量
项目进度信息采集的方式:项目进度跟踪、项目例会、阶段性评审。
项目进度控制
按照不同管理层次对进度控制的要求分为三类:
项目总进度控制:项目指导委员会对项目中各里程碑事件的进度控制。
项目主进度控制:项目经理针对项目进度计划中的关键路径进行控制,保证总进度的如期完成。
项目详细进度控制:主要是各作业部门对各具体作业进度计划的控制。这是进度控制的基础,只有详细进度得到较强的控制才能保证主进度的按计划进行,最终保证项目总进度,使项目目标得以顺利实现。
进度控制的依据主要有:项目进度表、项目进展报告、变更请求等。
6.5减速机行业MES系统软件沟通管理
项目实施是一个团队任务,任何的信息不畅就会导致工作偏离目标或者是成员之间产生误解,所以良好的沟通机制是保证项目顺利实施的前提条件之一,项目经理应建立起有效的沟通渠道,确保项目信息的畅通。
对于上述沟通内容,主要采取报告的形式进行沟通:
沟通内容 |
沟通时间 |
沟通目的 |
沟通渠道 |
相关文档 |
沟通对象 |
负责人 |
月工作总结及下月计划 |
每月月底
|
管理层对项目进展的认知并对关键变动作出决策 |
会议、邮件 |
《会议纪要》、《项目月报》 |
项目指导委员会成员、项目管理办公室成员、业务小组组长及关键用户 |
双方项目经理 |
周工作总结及下周计划 |
每周五下午 |
使项目组内部了解项目进展,及时提出问题并找出解决方案,安排下周工作。 |
周例会、邮件 |
《会议纪要》、《项目周报》 |
项目管理办公室成员、关键用户
|
双方项目经理 |
阶段确认书 |
里程碑日 |
工作总结回顾、成果审议评测、里程碑评价、问题讨论、计划落实。 |
会议 邮件 |
《阶段确认书》 |
项目指导委员会成员、项目管理办公室成员、业务小组组长及关键用户; |
双方项目经理 |
项目协调 |
项目发生重要事件 |
比如说需求发生重大变更、核心人员辞职、技术平台的变动、项目关键成员的消极应付等,目的是解决争端、统一思路。 |
专题会议 |
《备忘录》/《会议纪要》 |
项目指导委员会成员、项目管理办公室成员、业务小组组长及关键用户 |
项目经理 |
项目组交流 |
不定期 |
了解项目组成员对项目的想法和建议。 |
谈话 |
|
谈话:业务实施小组成员 |
|
软件问题 |
产生软件问题时 |
及时将问题通知集控科技方实施顾问、项目经理,协调解决
|
邮件、电话、现场交流 |
《问题跟踪表》 |
关键用户、相关开发人员、开发经理、项目经理 |
实施经理 |
对于上述沟通内容,主要采取报告的形式进行沟通:
报告名称 |
内容 |
责任人 |
接收者 |
频率 |
《现场实施工作日志》 |
记录现场实施每天工作内容、存在问题及下一工作日计划 |
项目经理 |
项目组所有成员 |
天 |
《项目月度状态报告》 |
描述项目目前状态,包括进度、成本、资源、质量、风险应对等信息。 |
项目经理 |
项目指导委员会 |
月 |
《阶段确认书》 |
描述本阶段的工作完成情况,并由甲方确认。 |
项目经理 |
项目指导委员会 |
项目里程碑阶段 |
《会议纪要》 |
总结重大会议的内容及决议。 |
项目经理 |
项目指导委员会 |
会议 |
其他 |
包括重大事件变更、问题的报告。 |
项目经理 |
项目指导委员会 |
|
6.6减速机行业MES系统软件问题管理
项目问题主要是指系统软件的应用问题,一般在差异性分析、系统软件实现设计、系统软件模拟、系统软件运行过程中表现出来。对于这些问题,一定要由当事人及时提交问题报告表,并由项目经理对问题进行判决,指定解决负责人并预计目标完成时间。
问题的跟踪方法
建立一个问题跟踪表用来跟踪问题的解决状态。
在定期工作例会上,项目经理都需要回顾检查一下存在问题的解决情况,对没有及时解决的重要问题进行分析并讨论生成解决方法。
6.7减速机行业MES系统软件验收标准
项目验收是项目质量管理的重要组成部分,其目的是保证项目阶段目标的保质实现,其重要性与项目范围管理、时间管理和成本管理同等。
本项目验收工作分为系统软件方案验收、系统软件功能验收和总体验收。
系统软件方案验收:
通过杰牌传动的业务方和IT方签字认可,明确系统软件方案的正确性和完整性;
系统软件功能验收标准:
通过测试数据验证系统软件功能正确性和完整性;
系统软件功能的验收标准主要包括以下指标:
1)软件移交验收。验收方式为,双方根据合同清点相关产品及附件;
2)软件实施验收。验收方式为在项目实施各阶段,双方根据本期合同及技术协议相关内容检查项目实施情况,并确认及签署项目实施各过程文档;
3)采用双方认可的方式,最终形成本项目的验收报告并由双方签字确认。
减速机行业MES系统软件总体验收标准:
验收标准从实施质量方面来评估。
实施质量的验收标准主要包括以下指标:
1)完成服务器安装配置,系统软件运行正常稳定;
2)完成实施范围内所涉及的所有单位、部门的客户端系统软件安装布署;
3)系统软件所输出的数据结果经过核对是正确无误;
4)完成培训工作,各部门关键用户会使用软件基本功能,能对终端用户进行使用培训;
5)系统软件管理员掌握系统软件维护技能。
7减速机行业 MES系统软件 交付物
在项目的设计开发并交付的过程中,提供如下交付物:
1)业务蓝图设计
2)系统软件原型设计
3)系统软件数据字典
4)系统软件操作手册
5)系统软件测试报告
6)系统软件培训教材
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