企业MES系统软件信息化管理分期实施报告（二）
日期：2018-05-16 / 人气： / 来源：未知
2.3.1 企业 MES系统 软件技术管理功能亮点
1) 企业MES系统软件技术管理支持多版本 BOM 管理，成品级和半成品级多级别维护，可互相引用；
2) 工艺路线与 BOM 相结合设置，保证多版本 BOM 下的工艺路线的维护准确性；
3) 支持 BOM 的批量导入。接收了生产任务后，产品信息录入的 BOM 清单信息自动复制 并且可修改，同时支持多级 BOM。具有录入零件信息、EXCEL 导入、复制 BOM 等功能， 可根据设置的规则自动生成零件编码；
4) BOM 录入具有个性化导入功能，客户可以根据自身的模块和系统的字段进行匹配导入；
5) 企业MES系统软件技术管理可把企业能够用的所有加工手段进行分类（工序）和编号，以便“工艺制定”时调用在 此已设置好的工序工艺信息，提高工艺编制效率；
6) 建立典型的可供参考借用的工艺路线模板，以便制订零件工艺时导入修改，提高零件工 艺的编制效率；
7) 根据各种方式进行分类的图档管理，图档使用到何种部件上，哪个生产订单，哪个销售 订单可作对应关系；
8) 图档有多个属性，可根据任意属性进行查询，图档查看时，系统自动调出图纸相关信息； 支持上传、下载。
9) 支持新项目变更处理。变更后物料处理，BOM 设计等。
10) 企业MES系统软件技术管理提供集团调度、工厂调度、车间调度多级别的层层调度，针对多个订单、一个订单 的多个任务、一个任务的分解进行指派，制定生产开始时间、完工时间及生产过程的 计划；
11) 系统提供 MRP 运算功能，分层计算出各层级物料所需生产数量、采购数量，也可用于
多品种小批量产品中的零件合并生产、采购
2.3.2 企业MES系统软件技术管理功能相关介绍
根据产品制造 BOM 设计，定量进行原料领用，避免因物料损耗而提高产品成本；仓库根据领料申请直接生成领料出库单，单据复核后，仓库现存量库存会即时更新。
2.4 企业MES系统软件设备管理
2.4.1 企业MES系统软件设备管理功能亮点
1) 设置设备类型信息；
2) 设备管理中包括了设备、工具等使用次数，设备核心零件的基础信息记录等；
3) 设置具体生产设备的资料信息；
4) 日常设备保养计划的时间、人员、更换零件等信息维护；
5) 企业MES系统软件设备管理提供设备日常保养时间提醒信息设置，设置后，系统会自动发送提醒消息；
6) 系统可创建突发设备事故维修申请及维修记录；
7) 通过维修过程所记录的维修数据，对维修人员进行考核；
8) 设备、零配件、易损件申请；
9) 设备安装、调试记录；
10) 企业MES系统软件设备管理设备借用登记等；
2.4.2 企业MES系统软件设备管理相关功能介绍
提供设备档案、设备运行、设备维修、设备保养、设备润滑、设备点检、设备事故等功 能，帮助企业降低设备维护成本，提高设备完好率。
2.5 企业MES系统软件计划与生产管理
2.5.1 企业MES系统软件计划与生产管理功能亮点
1) 生产管理包括了基础设置、生产调度、生产执行、物料控制、生产统计等功能；
2) 企业MES系统软件计划与生产管理提供包括班次、人员、工序、工艺...等基础数据设置；
3) 待加工物料列表，查看所有待加工部件的生产准备状态及信息（如设计、工艺、采购、 是否入库等状态信息及详细信息），如认为可以进行排产，则选择加入，加入后，这些 部件则会参与调度排产计划；
4) 派工后开具加工领料单或装配领料单，系统自动计算需领何种物料及物料的数量；
5) 生产派工时，可针对需外协物料，进行外协处理；
6) 针对所需领取的，仓库内又缺少的物料，企业MES系统计划与生产管理提供采购到货期查询，物料到库后，系统 做到料提醒；
7) 针对需质检的工序，工序进度提交之后传送至质检部门，质检结果反馈至生产；
8) 半成品入库，在进度提交过程中，可直接做半成品入库处理，系统自动开立入库单计算 其数量并与订单做关联；
9) 通过每道工序进度提交，记录生产数量，生产工时和生产人员，做到各工序的工时统计 和生产人员的工时统计；
10) 任务进度跟踪，汇总下达的产品任务关键信息清单以便生产部门及时了解和查询；
11) 生产数量统计，实时统计各个任务的所有部件的完成数量、合格数量、报废数量等数据；
12) 工序进度看板，查看各工序、各状态的当前部件数量，更好的反映车间生产进度；
13) 企业MES系统计划与生产管理提供了多种查询条件多维度的查询多种生产报表，支持字段自定义和字段排列顺序报表 显示，支持多种自定义统计方式，呈现多种统计方式。
2.5.2 企业MES系统软件计划与生产管理相关功能介绍
基于先进制造管理思想设计的企业MES系统软件生产任务管理系统，与产品数据管理、计划管理、物流管 理、质量管理、成本管理等其他子系统集成协作，为制造业企业提供完整的生产管理解决方 案。生产任务从生产组织和生产控制两个方面，强化关键环节管理，提供可配置的典型业务 流程，有效提高生产管控效率和效果。生产任务管理以生产任务单核心，对生产任务进行全 生命周期的管理，对生产任务的各个阶段：生产计划、任务下达、生产投料、生产领料、生 产检验、生产报工、产品入库进行了全过程监督与控制。企业可以通过生产管理有效掌握各 项制造活动信息，从而增强企业在管控生产进度，提高生产效率，减少车间在制品，降低损 耗与成本，提高产品质量，保证交货期等方面的管理能力。
生产报工环节可利用先进的计数技术或直接与MES系统集成，进行系统数据互换，自动完成数据采集过程以及产品工时管理；可手动选择工序进行报工，也可对整单进行报工。
生产各工序完工可对关键工序按照质检方案进行工序检验。待所有工序完工即可进行FQC 质检，合格后即可办理产品入库业务。生产统计填制成品入库单据，报仓库管理员审核。 成品仓库对应存货库存即时更新。
生产返工：生产返工可分为订单返工和工序返工两种形式。集控软件成本核算模式采取 按订单成本模式进行归集，故如果涉及到产品返工，统一按当前订单号归集产品料工费；工 序返工则可直接维护需工序返工数量，返工完工后，直接回归生产主流程进行报工以及工时 管理。
为企业构建生产智能报表平台，从生产计划下达到生产领料到生产完工，系统对每一环 节进行实时记录，并汇总生成生产管理报表。如生产订单执行表、生产任务单、生产用料分 析表、生产进度表、生产完工统计表、生产在制状况表等等
2.6 企业MES系统软件外协管理
2.6.1 企业MES系统外协管理功能亮点
1) 设置外协厂类型信息，可按照地域、行业、等分类，便于查找和统计；
2) 管理外协厂商基本资料信息如外协厂名称及联系电话等，管理外协厂联系人资料信息如 联系人姓名及电话等信息；
3) 设置外协厂的加工能力信息；
4) 企业MES系统外协管理记录外协加工价格协商信息；
5) 设置原材料单价，浮动比率的设置；
6) 对【外协任务申请】所提出的外协的清单，审核确认是否外协；
7) 对确认核准的外协部件的工序任务清单，选择建立外协订单；
8) 对建立的外协订单可查询修改，跟踪审批状态，设置订单状态及打印；
9) 对外协订单的送出、接收信息进行录入，以便跟踪外协流转信息；
10) 企业MES系统外协管理可根据各种查询条件查询外协订单的相关流转信息；
11) 可根据已到货、已延迟等查询条件，查询外协订单完成信息；
12) 可根据“外协单号”、“外协厂”、“任务号”查询条件查询相关统计信息（外协额及详细 外协订单信息）；
13) 企业MES系统外协管理对外协厂商的准时率、失败成本、不合格率进行统计查询。
2.6.2 企业MES系统外协管理相关功能介绍
企业MES系统软件外协管理委外加工流程，提供委外加工单下达、委外加工材料出库、委外加工件收料/验收 入库、委外材料核销、委外加工费用结算等完整业务的管理，可帮助企业对委外加工业务进 行有效管理。
2.7 企业MES系统软件质量管理
2.7.1 企业MES系统软件质量管理功能亮点
1) 设置需要质检的物料，需要质检的物料在到货后自动生成待检验记录，只有通过检验后
才能进行入库操作；
2) 企业MES系统软件质量管理可对多个质检人员按物料类别设置质检物料，可对多个质检人员按工序类别设置质检工 序；
3) 设置采购、加工和外协让步接收、工废、料废计算价格的百分比；
4) 根据采购订单对送来待入库的物料录入合格数量、不合格数量等，同时可自动生成退货 单，并可自动启动退货单的审批流程；
5) 根据各种查询条件查询采购来的物料的质量检验结果；
6) 管理保存的采购到货质检结果；
7) 工序加工检验，录入生产提交的需检验的工序检验结果，确定部件做报废，返工等处理；
8) 外协加工质检，对外协送回的外协清单进行检验，录入检验信息；
9) 成品入库检验，成品入库前的检验信息录入。为成品入库准备数据；
10)企业MES系统软件质量管理提供了多种查询条件多维度的查询多种质量报表，支持字段自定义和字段排列顺序报表 显示，支持多种自定义统计方式，呈现多种统计方式
11) 为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生；
12) 结合公司管理制度，为奖惩规则提供一定数据；
13) 建立图档、公司质量文件等管理；
14) 企业MES系统软件质量管理提供设备器材申请、领用、借用、保养、检测管理；
2.7.2 企业MES系统软件质量管理相关功能介绍
IQC 来料检验
IPQC 工序检验.(制程检验)
2.8 企业MES系统软件售后管理
2.8.1 企业MES系统软件售后管理功能亮点
1） 可直接看到客户的销售记录，售后服务记录，投诉/建议记录，回访记录。
2） 销售记录查询
3） 应收款记录查询
4） 打印派工单及单据状态流转(待处理，已出单派工，售后完成，审核完成)
5） 售后完成后的数据录入，单据状态流转，单据查询
6） 最近需要定期维护的记录查询，可单条或批量生成售后服务记录
7） 投诉/建议处理，查询记录，处理结果的录入等
8） 回访处理，查询记录，回访结果的录入等
9） 最近需要定期回访的记录查询，可查询销售以后没有回访过的客户是哪些，售后完成以 后没有回访过的客户是哪些等等
10）建立产品售后知识库
11） 在做售后处理的时候，可根据客户提出的故障现象查询故障处理知识库
12） 售后计划管理，包括售后合同、保内保外的售后管理，根据售后合同的信息制定售 后计划，售后计划包括年、月、周。后续的售后工作可根据售后计划展开，售后计划不 仅作为后续售后工作的依据，也起到监督售后工作是否按时有效进行。
2.8.2 企业 MES系统软件 售后管理相关功能介绍
服务请求派发及执行；现场、返厂维修；服务收费的结算；服务完成后客户回访；服 务费用管理；配件出入库业务等。系统支持对服务产品生命周期追踪。售后服务还支持对客 户提供主动式服务，提供客户投诉完整处理流程。
将产品发生的故障档案进行标准化，在服务过程中记录故障发生情况，系统支持按照客户、产品等纬度查询故障发生的情况
记录服务用户向企业服务部门反馈的请求服务信息，包括服务用户、联系人、故障产品、故障描述等信息。客服人员诊断故障产品提供解决方案；支持服务请求派发为服务单；提供 对配件现存量、产品历史维修查询。
服务用户产品发生故障，要求服务人员上门解决问题
依据服务单执行结算，以确定对服务用户的业务应收
查询服务单对应的服务结算单明细记录。包括结算项目的单价、金额、成本、毛利等数据。
故障原因统计：系统提供对产品发生故障情况做统计分析。统计口径可以支持按照产品、产品类别、区域汇总故障发生情况。
服务人员考核：系统提供服务经理考核服务人员工作情况。可以按照产品、服务类型、服务区域统计服务人员工作业绩。
1) 企业MES系统软件技术管理支持多版本 BOM 管理，成品级和半成品级多级别维护，可互相引用；
2) 工艺路线与 BOM 相结合设置，保证多版本 BOM 下的工艺路线的维护准确性；
3) 支持 BOM 的批量导入。接收了生产任务后，产品信息录入的 BOM 清单信息自动复制 并且可修改，同时支持多级 BOM。具有录入零件信息、EXCEL 导入、复制 BOM 等功能， 可根据设置的规则自动生成零件编码；
4) BOM 录入具有个性化导入功能，客户可以根据自身的模块和系统的字段进行匹配导入；
5) 企业MES系统软件技术管理可把企业能够用的所有加工手段进行分类（工序）和编号，以便“工艺制定”时调用在 此已设置好的工序工艺信息，提高工艺编制效率；
6) 建立典型的可供参考借用的工艺路线模板，以便制订零件工艺时导入修改，提高零件工 艺的编制效率；
7) 根据各种方式进行分类的图档管理，图档使用到何种部件上，哪个生产订单，哪个销售 订单可作对应关系；
8) 图档有多个属性，可根据任意属性进行查询，图档查看时，系统自动调出图纸相关信息； 支持上传、下载。
9) 支持新项目变更处理。变更后物料处理，BOM 设计等。
10) 企业MES系统软件技术管理提供集团调度、工厂调度、车间调度多级别的层层调度，针对多个订单、一个订单 的多个任务、一个任务的分解进行指派，制定生产开始时间、完工时间及生产过程的 计划；
11) 系统提供 MRP 运算功能，分层计算出各层级物料所需生产数量、采购数量，也可用于
多品种小批量产品中的零件合并生产、采购
2.3.2 企业MES系统软件技术管理功能相关介绍
根据产品制造 BOM 设计，定量进行原料领用，避免因物料损耗而提高产品成本；仓库根据领料申请直接生成领料出库单，单据复核后，仓库现存量库存会即时更新。
2.4 企业MES系统软件设备管理
2.4.1 企业MES系统软件设备管理功能亮点
1) 设置设备类型信息；
2) 设备管理中包括了设备、工具等使用次数，设备核心零件的基础信息记录等；
3) 设置具体生产设备的资料信息；
4) 日常设备保养计划的时间、人员、更换零件等信息维护；
5) 企业MES系统软件设备管理提供设备日常保养时间提醒信息设置，设置后，系统会自动发送提醒消息；
6) 系统可创建突发设备事故维修申请及维修记录；
7) 通过维修过程所记录的维修数据，对维修人员进行考核；
8) 设备、零配件、易损件申请；
9) 设备安装、调试记录；
10) 企业MES系统软件设备管理设备借用登记等；
2.4.2 企业MES系统软件设备管理相关功能介绍
提供设备档案、设备运行、设备维修、设备保养、设备润滑、设备点检、设备事故等功 能，帮助企业降低设备维护成本，提高设备完好率。
2.5 企业MES系统软件计划与生产管理
2.5.1 企业MES系统软件计划与生产管理功能亮点
1) 生产管理包括了基础设置、生产调度、生产执行、物料控制、生产统计等功能；
2) 企业MES系统软件计划与生产管理提供包括班次、人员、工序、工艺...等基础数据设置；
3) 待加工物料列表，查看所有待加工部件的生产准备状态及信息（如设计、工艺、采购、 是否入库等状态信息及详细信息），如认为可以进行排产，则选择加入，加入后，这些 部件则会参与调度排产计划；
4) 派工后开具加工领料单或装配领料单，系统自动计算需领何种物料及物料的数量；
5) 生产派工时，可针对需外协物料，进行外协处理；
6) 针对所需领取的，仓库内又缺少的物料，企业MES系统计划与生产管理提供采购到货期查询，物料到库后，系统 做到料提醒；
7) 针对需质检的工序，工序进度提交之后传送至质检部门，质检结果反馈至生产；
8) 半成品入库，在进度提交过程中，可直接做半成品入库处理，系统自动开立入库单计算 其数量并与订单做关联；
9) 通过每道工序进度提交，记录生产数量，生产工时和生产人员，做到各工序的工时统计 和生产人员的工时统计；
10) 任务进度跟踪，汇总下达的产品任务关键信息清单以便生产部门及时了解和查询；
11) 生产数量统计，实时统计各个任务的所有部件的完成数量、合格数量、报废数量等数据；
12) 工序进度看板，查看各工序、各状态的当前部件数量，更好的反映车间生产进度；
13) 企业MES系统计划与生产管理提供了多种查询条件多维度的查询多种生产报表，支持字段自定义和字段排列顺序报表 显示，支持多种自定义统计方式，呈现多种统计方式。
2.5.2 企业MES系统软件计划与生产管理相关功能介绍
基于先进制造管理思想设计的企业MES系统软件生产任务管理系统，与产品数据管理、计划管理、物流管 理、质量管理、成本管理等其他子系统集成协作，为制造业企业提供完整的生产管理解决方 案。生产任务从生产组织和生产控制两个方面，强化关键环节管理，提供可配置的典型业务 流程，有效提高生产管控效率和效果。生产任务管理以生产任务单核心，对生产任务进行全 生命周期的管理，对生产任务的各个阶段：生产计划、任务下达、生产投料、生产领料、生 产检验、生产报工、产品入库进行了全过程监督与控制。企业可以通过生产管理有效掌握各 项制造活动信息，从而增强企业在管控生产进度，提高生产效率，减少车间在制品，降低损 耗与成本，提高产品质量，保证交货期等方面的管理能力。
生产报工环节可利用先进的计数技术或直接与MES系统集成，进行系统数据互换，自动完成数据采集过程以及产品工时管理；可手动选择工序进行报工，也可对整单进行报工。
生产各工序完工可对关键工序按照质检方案进行工序检验。待所有工序完工即可进行FQC 质检，合格后即可办理产品入库业务。生产统计填制成品入库单据，报仓库管理员审核。 成品仓库对应存货库存即时更新。
生产返工：生产返工可分为订单返工和工序返工两种形式。集控软件成本核算模式采取 按订单成本模式进行归集，故如果涉及到产品返工，统一按当前订单号归集产品料工费；工 序返工则可直接维护需工序返工数量，返工完工后，直接回归生产主流程进行报工以及工时 管理。
为企业构建生产智能报表平台，从生产计划下达到生产领料到生产完工，系统对每一环 节进行实时记录，并汇总生成生产管理报表。如生产订单执行表、生产任务单、生产用料分 析表、生产进度表、生产完工统计表、生产在制状况表等等
2.6 企业MES系统软件外协管理
2.6.1 企业MES系统外协管理功能亮点
1) 设置外协厂类型信息，可按照地域、行业、等分类，便于查找和统计；
2) 管理外协厂商基本资料信息如外协厂名称及联系电话等，管理外协厂联系人资料信息如 联系人姓名及电话等信息；
3) 设置外协厂的加工能力信息；
4) 企业MES系统外协管理记录外协加工价格协商信息；
5) 设置原材料单价，浮动比率的设置；
6) 对【外协任务申请】所提出的外协的清单，审核确认是否外协；
7) 对确认核准的外协部件的工序任务清单，选择建立外协订单；
8) 对建立的外协订单可查询修改，跟踪审批状态，设置订单状态及打印；
9) 对外协订单的送出、接收信息进行录入，以便跟踪外协流转信息；
10) 企业MES系统外协管理可根据各种查询条件查询外协订单的相关流转信息；
11) 可根据已到货、已延迟等查询条件，查询外协订单完成信息；
12) 可根据“外协单号”、“外协厂”、“任务号”查询条件查询相关统计信息（外协额及详细 外协订单信息）；
13) 企业MES系统外协管理对外协厂商的准时率、失败成本、不合格率进行统计查询。
2.6.2 企业MES系统外协管理相关功能介绍
企业MES系统软件外协管理委外加工流程，提供委外加工单下达、委外加工材料出库、委外加工件收料/验收 入库、委外材料核销、委外加工费用结算等完整业务的管理，可帮助企业对委外加工业务进 行有效管理。
2.7 企业MES系统软件质量管理
2.7.1 企业MES系统软件质量管理功能亮点
1) 设置需要质检的物料，需要质检的物料在到货后自动生成待检验记录，只有通过检验后
才能进行入库操作；
2) 企业MES系统软件质量管理可对多个质检人员按物料类别设置质检物料，可对多个质检人员按工序类别设置质检工 序；
3) 设置采购、加工和外协让步接收、工废、料废计算价格的百分比；
4) 根据采购订单对送来待入库的物料录入合格数量、不合格数量等，同时可自动生成退货 单，并可自动启动退货单的审批流程；
5) 根据各种查询条件查询采购来的物料的质量检验结果；
6) 管理保存的采购到货质检结果；
7) 工序加工检验，录入生产提交的需检验的工序检验结果，确定部件做报废，返工等处理；
8) 外协加工质检，对外协送回的外协清单进行检验，录入检验信息；
9) 成品入库检验，成品入库前的检验信息录入。为成品入库准备数据；
10)企业MES系统软件质量管理提供了多种查询条件多维度的查询多种质量报表，支持字段自定义和字段排列顺序报表 显示，支持多种自定义统计方式，呈现多种统计方式
11) 为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生；
12) 结合公司管理制度，为奖惩规则提供一定数据；
13) 建立图档、公司质量文件等管理；
14) 企业MES系统软件质量管理提供设备器材申请、领用、借用、保养、检测管理；
2.7.2 企业MES系统软件质量管理相关功能介绍
IQC 来料检验
IPQC 工序检验.(制程检验)
2.8 企业MES系统软件售后管理
2.8.1 企业MES系统软件售后管理功能亮点
1） 可直接看到客户的销售记录，售后服务记录，投诉/建议记录，回访记录。
2） 销售记录查询
3） 应收款记录查询
4） 打印派工单及单据状态流转(待处理，已出单派工，售后完成，审核完成)
5） 售后完成后的数据录入，单据状态流转，单据查询
6） 最近需要定期维护的记录查询，可单条或批量生成售后服务记录
7） 投诉/建议处理，查询记录，处理结果的录入等
8） 回访处理，查询记录，回访结果的录入等
9） 最近需要定期回访的记录查询，可查询销售以后没有回访过的客户是哪些，售后完成以 后没有回访过的客户是哪些等等
10）建立产品售后知识库
11） 在做售后处理的时候，可根据客户提出的故障现象查询故障处理知识库
12） 售后计划管理，包括售后合同、保内保外的售后管理，根据售后合同的信息制定售 后计划，售后计划包括年、月、周。后续的售后工作可根据售后计划展开，售后计划不 仅作为后续售后工作的依据，也起到监督售后工作是否按时有效进行。
2.8.2 企业 MES系统软件 售后管理相关功能介绍
服务请求派发及执行；现场、返厂维修；服务收费的结算；服务完成后客户回访；服 务费用管理；配件出入库业务等。系统支持对服务产品生命周期追踪。售后服务还支持对客 户提供主动式服务，提供客户投诉完整处理流程。
将产品发生的故障档案进行标准化，在服务过程中记录故障发生情况，系统支持按照客户、产品等纬度查询故障发生的情况
记录服务用户向企业服务部门反馈的请求服务信息，包括服务用户、联系人、故障产品、故障描述等信息。客服人员诊断故障产品提供解决方案；支持服务请求派发为服务单；提供 对配件现存量、产品历史维修查询。
服务用户产品发生故障，要求服务人员上门解决问题
依据服务单执行结算，以确定对服务用户的业务应收
查询服务单对应的服务结算单明细记录。包括结算项目的单价、金额、成本、毛利等数据。
故障原因统计：系统提供对产品发生故障情况做统计分析。统计口径可以支持按照产品、产品类别、区域汇总故障发生情况。
服务人员考核：系统提供服务经理考核服务人员工作情况。可以按照产品、服务类型、服务区域统计服务人员工作业绩。
作者：hzjuxadmin
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