某医药集团MES系统软件信息化建设

日期:2018-05-16 / 人气: / 来源:未知

 MES系统 软件信息化动因(引出全面信息化应用)
 
2001年至2008年,某医药集团年销售收入由15亿元增至189亿元,在医药商业企业中位列第三名,其中中国民营医药商业企业第一名,行业旗帜的地位越来越巩固。高效的运营、良好的业绩是集团正确的发展战略指引的结果,清晰的信息化战略则是不可或缺的重要支撑因素。
 
某医药集团的发展史,从一个侧面说,也是MES系统信息化建设的发展史,MES系统软件信息化建设是伴随某医药集团发展而不断成长的,某医药集团的规模化发展也越来越依托于企业信息化发展的水平。某医药集团的经营模式的发展经历了三个阶段:第一阶段,采取“大批发、低价格、现款结算、客户自提”的行业标准经营模式;第二阶段,创立“快批”模式、建设内部物流,运用高效的内部运转流程,主动配送,快速响应客户,提供优质的服务;第三阶段,整合物流中心、供应商、客户资源,在原有的业务基础上发展第三方物流。伴随着经营模式的发展变化,某医药集团的信息化建设也分了三步走:
 
第一步自1997年开始,这个阶段主要是运用软件系统规范和优化核心业务流程,整合企业的业务、财务、办公、人力等资源,利用信息系统实现规范的GSP管理,提升管理水平,打造企业内部资源优势。  
 
第二步是通过采用先进的供应链管理思想,整合企业上下游资源,实现企业间协同,2000年介入电子商务,创办了医药行业第一家电子商务交易平台——某医药医药网,配合批发业务,通过B2B方式进行网上交易。
 
第三步从2003年开始,集团业务规模扩大后,每天要处理上百家客户的上千个订单、上万条记录,原有的仓储、物流模式已经无法适应,先后建立了几个现代物流中心。为配合第三方物流业务的发展,开始建设现代物流管理信息系统(WMS)。根据统一部署,2007年某医药集团将兴建北京、沈阳、山东、重庆、兰州、南昌、呼和浩特等地的现代化物流中心,并在二级城市建立区域配送中心,从而形成覆盖中国华中(武汉、郑州)、华北(北京)、东北(沈阳)、华东(上海、南京、温州、济南、福州)、华南(广东、广西)、西南(重庆)、西北(新疆)地区的医药物流网络,并通过资源整合,进一步提升物流效率。
某医药集团信息化规划
 
某医药未来的发展战略定位在第三方物流:未来五年,某医药集团将建成20家左右的二级子公司和大型医药物流中心、100家三级分公司和地区配送中心、300个终端配送点及5000家零售连锁药店,实现集团整体上市,力争年销售收入突破400亿元,使某医药成为以经营规范、管理科学、服务卓越、能为客户创造价值而著称的大型医药商业企业集团,做中国医药商业的领航者,为人类的健康事业作出更大的贡献!
 
二、行业特点与业务模式
 
2.1 行业特点
 
医药流通行业,快批业务模式。通过快速流通和快速响应市场需求达成利润目标和企业成长。
 
2.2 业务管理模式
 
某医药未来的MES系统软件信息化建设重点分为两部分:内部信息化和外部信息化。
 
内部MES系统软件信息化建设分为三步:
 
构建高可靠性、高可用性、高安全性的网络架构平台,实现IT服务。完善集团内部硬件设备,升级网络系统,通过采用防火墙、IDS(入侵检测系统)等手段,增强服务器的稳定性、网络系统的安全性;
建立高效地企业管理和运营平台,支撑公司的发展。优化现有的信息系统,打破系统空间限制,增强系统的集成性、信息共享性,完善现有系统的业务功能;
MES系统软件打造基于供应链整合和物流整合的电子商务平台。完善、扩充电子商务交易平台功能,结合供应链对上下游实现延伸服务。
 
外部MES系统软件信息化建设分为三步:
 
信息共享:基于Web打通上游药厂,与医药产业链上的两大节点:制造商和批发商,实现信息交流及共享;
管理协同:基于Web建立分销、招投标、物流管理、电子商务平台四大系统,大幅度提高效率,降低交易成本;
MES系统软件提供B 2 C的医药咨询服务:某医药医药网原来只是交易平台,将来要实现医药咨询的延伸:一是建立B2C电子商务平台;二是建立医和药相结合的数据库,主要有药品数据库、用药数据库、医院数据库、疾病数据库、相关医药发展方向数据库。
 
2.3 MES系统软件管理架构
 
某医药医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。2009年,公司含税销售统计指标为220亿元,是湖北省最大的民营企业,在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名,已连续5年入围“中国企业500强”。截至2009年,公司总资产70多亿元,下属企业70余家。
 
为打造企业核心竞争力,某医药秉持“技术让服务更卓越”的理念,致力于现代物流技术的引进吸收和自主创新。目前,某医药是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业,物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位,是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。
某医药集团组织机构
三、MES系统软件关键应用场景
 
3.1  总体业务流程
 
MES系统总体业务流程    

MES系统内外部信息化建设构架

 
MES系统软件实现企业内部经营管理系统化、网络化
医药流通企业要从容应对目前医药流通领域的压力和挑战,首先就要练内功、运用先进的管理思想和现代化的管理手段规范企业内部的管理,整合企业内部资源,打造企业的核心竞争力。某医药集团通过信息化管理,把企业的业务、财务、人力资源、办公等业务有效地集成,形成一个有机的整体,协调运作、查遗补漏,形成信息流、物流、资金流、工作流的统一,提高工作效率,快速响应市场,提供优质服务。企业应采用以MES系统信息流拉动物流,物流带动资金流,工作流贯穿于信息流、物流和资金流的管理模式,提升企业的管理水平。
 
MES系统软件建立外部协同平台,实现内外信息一体化
在企业内部规范化管理基础上,某医药集团凭借自身信息化管理平台和众多客商资源的优势,利用国家对医药领域电子商务放开的政策,逐步实现B2B电子商务交易,真正实现企业经营、管理信息化。
 
MES系统软件实现与上下游企业的协同
按照现代物流管理原则,处于中间环节的企业必须和上游供应商、下游客户建立伙伴关系。这种合作关系除了人与人的交流外,还需要信息系统等技术支撑。通过信息系统,供应商可以查询自己供应品种在批发企业的库存情况,以便及时安排生产,保证货源,及时供货;下游客户可以通过系统发送自己的需求和订货业务,系统根据客户的需求计划制定相应采购计划,根据客户的订货,安排出库发货、配送、收款等工作。通过信息系统把上游供应商和下游客户紧密的联系在一起,实现客户、批发企业、供应商的供应链管理关系,达到企业间协同管理的真正合作伙伴关系。
 
MES系统软件搭建资讯平台,提供增值服务
通过信息系统实现与上游供应商和下游客户的供应链管理后,就可以利用自己连接上游供应商和下游客户的中间环节的优势,整合上下游的资源,利用自己的信息平台建立医、药、病等资料库,并为上游供应商发布新品信息和促销信息,为下游客户发布需求信息,为合作伙伴提供资讯服务平台。通过资讯平台,一方面实现信息共享、共同发展的总体目标;另一方面,可以通过资讯平台的增值服务,把信息转化为商品,为企业创造新的利润点。
 
3.1.1  MES系统软件主要参与对象
采购部、销售部、财务部、仓储部等
 
3.1.2  MES系统软件关键应用价值
某医药经过多年的信息化建设已经将供应链系统、电子商务系统、财务系统等集成在一起,支撑着每年快速的业务成长和规模扩张。
 
3.2MES系统软件关键业务场景
 
3.2.1 某医药集团整体解决方案采用三层管理体系:
 
MES系统管理体系
 
MES系统软件主要参与对象:
 
公司各业务部门,横向划分为决策层、管理层和业务层。
 
MES系统软件关键应用价值:
 
最高层为理决策层,通过系统对经营信息进行收集、加工、整理,形成经营分析、决策支持等内容,供企业决策层作为对企业进行整体规划、管理、决策的依据。
 
中间层为经营管理层,以业务管理为中心,采用计划资源的管理思想,通过有效的业务管理和流程优化,保证企业资源最有效、最合理的应用。
 
最低层为作业管理层,支持通过无线网及多种现代物流技术,对现代仓储自动化设备进行控制,把仓储作业与计划管理紧密衔接,实现仓储作业自动化、智能化、机械化。
 
3.2.2 WMS基于MES系统管理开发,实现与业务管理一体化
 
WMS根植于企业MES系统,通过与业务管理结合实现商流和物流的一体化管理。

MES系统商流和物流的一体化管理
 
如上图所示:业务部门对供应商下达采购订单,供应商通过互联网、信息系统等技术手段直接收到订单,并根据订单组织货源、发货,同时,把发货信息传递到业务部门生成到货单据;仓储部门根据供应商的发货信息准备货位接收货物,同时,WMS根据业务系统的到货单据直接生成收货单据,仓库作业人员根据收货单据,利用条码、无线射频、手持终端、电子标签、自动化仓储控制设备等现代技术和设备快速、准确的进行验货、上架入库、商品架位绑定等作业,同时把作业结果反馈回业务系统,根据收货结果,业务部门、财务部门各自进行相应的账务处理。
 
销售部门根据客户在系统下达的订单,生成销售发货单据,WMS根据业务部门的发货单据的类型,利用分拣调度模型,分波次下达拣货任务,各货区、架位的拣货人员按照拣货指令进行分拣,并根据指示把货物放到指定的拼箱位置,进行复核、封箱、合流等作业。
 
拣货完毕,系统确认下架出库。配送部门根据客户订单、下架出库单据、货物、客户路线等因素,利用装车调度模型和车辆资源,装车配送,客户接货验收后,在配送单据上签字确认。根据客户配送确认的结果,业务部门、财务部门进行相应的账务处理。
WMS除对采购、销售等入、出库作业管理支持外,对货物的盘点、移库、补货等业务可以进行相应的作业和账务管理,并对停售商品、过期商品、近效期商品进行管理,实现对仓储的全方位管理。
 
MES系统软件主要参与对象
 
采购部、销售部、财务部、仓储部等
 
MES系统软件关键应用价值
 
1、销售开票环节直接与客户议价,按照议定价格快速完成开票,所以在开票岗位需要能够方便地查询药品属性、替代品种、最后进价、最后售价、优惠政策、库存数量、采购数量等数据。
2 、销售开票完成,客户直接付款,付款后进入配货环节。
3、库房采用WMS系统管理,对销售单进行快速准确的拣配工作。
 
五、   MES系统软件 关键应用效果
 
——项目应用前后数据对比
 
实现企业内外部资源的一体化管理;
加强了对分支机构的管理,实现了集团总部对各分支机构的有效监控、实时的命令下达、数据收集;
有效组织和管理公司员工及其工作,建立了完善的符合现代企业运做的组织架构;
实现企业与伙伴、客户之间的互动,提高了业务处理效率及客户满意度;
外部网站的内部系统后台管理,实现了内外部信息的同步管理和客户信息的实时获取。
增加销售收入,减少应收应付款;   
库存下降,降低了企业的资金占用;   
延期交货减少,提高了企业在市场竞争中的信誉度;   
企业采购提前期缩短,节省了采购费用;   
成本降低,有效增加了企业的利润与市场竞争力;   
采购费用减少;   
单位物耗降低。


 

作者:hzjuxadmin


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